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Digitalisierung: Abwarten oder handeln?

Die Corona-Pandemie hat es auf eindrückliche Art und Weise gezeigt, Das Schlagwort Digitalisierung verhinderte nicht die wiederholte Schließung von Hotellerie, Gastronomie und Handel. Und dabei besonders betroffen: Kleine und mittlere Unternehmen. Die Covid-Pandemie zeigte aber auch, wer Digitalisierung nicht nur als inhaltsleere Phrase oder temporäres Kriseninstrument verstanden hat, agiert jetzt sicherer, hat Alternativen geschaffen - und dem werden neue Herausforderungen im eigenen Marktumfeld zukünftig besser gelingen.

Sich seiner Kernkompetenzen bewusst werden und Digitalisierung als Chance begreifen!
Bei Digitalisierungsvorhaben geht es ja nicht nur um ein neues Design für die bestehende Webseite. Die aktuelle Situation zeigt deutlich, die abzubildenden Prozesse sind mindestens so wichtig wie die emotionale Ansprache des Users. Denn was nützt eine bunte, vieles versprechende Webseite, wenn der Kunde seinen Auftrag dort nicht unmittelbar, strukturiert, dialogbasiert und rechtssicher abwickeln kann.

Worin besteht also der Nutzen fortschreitender Digitalisierung im Unternehmen?
Kostenoptimierung erzielen? Neue Umsatzwege etablieren? Neue Angebote im Markt platzieren?

Nicht nur bei Kostenoptimierung steht eine wesentliche Frage im Fokus.
Welche Prozesse können besser strukturiert oder auch automatisiert werden?

Ein allgemeines Anfrageformular ist kein Digitalisierungsresultat. Doch es ist oftmals das Problem. Der Unternehmer lässt sich schnell blenden von einem neuen digitalen Outfit, er fühlt sich bestätigt und das reicht ihm oftmals schon. Dies ist aber eine falsche Sicht, geht es doch vor allem um die Ansprache seiner digitalen Kundschaft, um die Abbildung von Verkaufs- und Orderprozessen, nicht nur um ein hübsches Spiegelbild des Unternehmens. Bunte Webseiten ohne Businessoptionen für den Kunden sind heute nicht mehr ausreichend. Der Kunde will digital reservieren & buchen, will digital bestellen & ordern!

Die Krisen der gegenwärtigen Zeit haben in den vergangenen Monaten viele Betriebe ins Mark getroffen und insbesondere kleine und mittlere Unternehmen scheuen gegenwärtig Investitionen in die weitere Digitalisierung. Doch Unternehmen, die mit der Digitalisierung nicht erst in der momentan aktuellen Krise begonnen haben, können nun der aktuellen Situation besser entgegentreten, weil Einkauf & Verkauf von Waren und Dienstleistungen schneller auf den verbleibenden digitalen Vertriebsweg ausgerichtet werden konnten.

Die Insecia ist nicht nur Partner für Entwicklung, Implementierung und den Alltagsbetrieb von IT-Lösungen in der Cloud, sondern bereits Partner bei der Prozessanalyse und der gemeinsamen Suche nach wirkungsvollen Digitalisierungslösungen. Digitalisierungsvorhaben mit der Insecia erfolgen in transparenten und nachvollziehbaren Schritten, die jederzeit Projektstatus und Projektfortschritt dokumentieren.

Die Unternehmer-Beratung zur Vorbereitung von Investitionsentscheidungen, die darauf aufbauende schrittweise Implementierung von IT-Diensten & Services sowie die notwendige Schulung & Training des Personals sind die drei wesentlichen Bausteine, die erfolgreiche Digitalisierungsvorhaben mit der Insecia kennzeichnen.

Investitionen in Digitalisierung sind förderfähig, das ist kein Geheimnis. Bei Investitionen in Digitalisierung, z.B. Aufbau oder Erweiterung eines Online-Shops, Eintrittskosten bei Plattformen,können vielfältige Projekte als erstattungsfähig anerkannt werden und wenn Fördermaßnahmen dafür sorgen, dass Neues tragfähiger wird und Risiken begrenzt werden können, dann zielen sie in die richtige Richtung.

Wichtig bleibt das Verständnis, welche Chancen Digitalisierungsvorhaben bieten. Wichtig bleibt dabei auch die Bereitschaft, mit seinem Technologiepartner zu kooperieren. Technologisches Know-how und Detailwissen ist auf Kundenseite nicht Voraussetzung, es zu erfragen und sich mit seinem IT-Dienstleister auszutauschen auf alle Fälle.

Dies ist einfach notwendig, von der Ideenfindung bis hin zur sicheren Finanzierung eines Vorhabens. Das ermöglicht Projekte auf Augenhöhe und ist wichtiger Erfolgsfaktor für Auftraggeber und Auftragnehmer.

Kommen Sie mit uns in´s Gespräch!

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